SOBRE CAMPANHAS EVENTOS OFERTAS LOJAS ADERENTES RESTAURAÇÃO FAQ'S

FAQ'S


Quais as vantagens do cartão Ofereça Açores?
O cartão Ofereça Açores é gratuito e permite-lhe aceder a um Guia de compras online, obter descontos e promoções especiais nas lojas aderentes, aceder a informações e promoções via aplicação no telemóvel, e a receber informação via email ou sms das promoções e novidades das lojas.

Como posso ter um cartão Ofereça Açores?
O acesso ao cartão é gratuito. Pode ser feito através do download da Aplicação Ofereça Açores na Apple Store ou no Android Market, ou através do preenchimento de um formulário disponível nas Lojas aderentes, na CCAH/CCIH ou Núcleos Empresariais, no site do Ofereça Açores.

Para obter as promoções tenho de ter um cartão?
Sim, para usufruir das promoções especiais do Ofereça Açores, o cliente tem de dispor de um cartão, que tanto pode ser em formato físico, como em formato digital no smartphone.

Perdi a minha palavra passe. Como faço para a recuperar?
Para recuperar a palavra passe deve aceder ao site www.oferecaacores.com e selecionar a opção “Reenviar Acesso”. Aí basta colocar o seu email de registo e depois ficar atento à conta de correio eletrónico.

Como é que sei as lojas a que tenho acesso a promoções?
As lojas e descontos aplicáveis podem ser consultados pelos clientes registados. Estão patentes na APP do Ofereça Açores para os detentores de smartphone e no site www.oferecaacores.com, na área reservada.

Registei-me online para aderir ao cartão. Agora posso simplesmente imprimi-lo para usar nas lojas?
Sim, após registo no site, e para mostrar o cartão nas lojas aderentes, pode imprimi-lo através do site, ou, caso disponha de um smartphone com sistema Android ou iOS (Apple), pode efetuar o download da APP e mostrá-lo diretamente através do seu telemóvel nas lojas aderentes.

Registei-me numa loja. Não deveria já ter recebido uma notificação no meu email para poder aceder ao site?
De acordo com as condições de utilização do cartão Ofereça Açores, a inscrição dos clientes fica disponível na base de dados do Ofereça Açores num prazo aproximado de 5 dias úteis.

Caso já tenha passado o período e não tenha, ainda, recebido qualquer notificação, agradece-se o contacto através do email geral@oferecaacores.com, identificando o nº do cartão e local onde foi preenchido o formulário, para que a organização possa descortinar a razão da situação.

Contas Hotmail
Por razões alheias ao Ofereça Açores, e devido ao sistema de segurança do Hotmail, por norma os emails da conta Hotmail vão diretamente para o lixo eletrónico (junk mail).

Ser for o seu caso, o ideal é verificar na sua conta de Hotmail se se encontra lá uma mensagem do Ofereça Açores. Caso não se encontre a mensagem, deve fazer “Reenviar acesso” no site www.oferecaacores.com e verificar o Junk Mail no Hotmail. Deverá receber lá um acesso ao site que lhe permitirá, depois, entrar no site para ver as lojas e promoções, bem como alterar os seus dados.

Caso não tenha recebido qualquer notificação, agradece-se o contacto através do email geral@oferecaacores.com, identificando o nº do cartão, para que a organização possa descortinar o porquê da situação.

Que informações vou receber sobre as promoções das lojas?
Poderá receber informações sobre promoções das lojas aderentes na APP do seu smartphone, através de SMS no telemóvel (máximo 4 por semana) ou email na sua caixa de correio eletrónico (uma por semana com as promoções recentes).

Não desejo receber informações. Como faço para cancelar o serviço?
Caso não deseje ser informado acerca dos descontos que o seu comércio lhe proporciona, deve entrar na área reservada com os códigos disponibilizados, seguindo os passos: O Seu Cartão > Alterar Dados > Retirar o visto de Sms e/ou notificações email.